
Мастер дом - компания для лохов. Цены на мебель в ванную комнату завышены в 2-3 раза. Прежде чем там покупать, посмотрите сколько стоит аналогичный товар в других магазинах. Иначе потом трудно будет вернуть потраченные деньги, если захотите вернуть покупку, даже если вы не вывезли ее с их склада, а деньги оплатили. Не видитесь на их рекламу, сравните цены с Вектором и Леруа Мерлен.
18 августа 2017 г.Персонал не может грамотно ответить ни на один вопрос по интересующему товару. Встанут в кружок и не до клиентов им. Товар пришел с браком и вместо извинений и решения проблемы сказали: пишите претензию... Отправим на экспертизу и т. п. Больше никогда туда не поедем, за такие деньги и при 100% оплате, такое обращение. Лучше в "Мою сантехнику", расскажут все и скидку сделают.
4 февраля 2014 г.Приобрели тумбу с раковиной для ванной. Товар при доставке осмотрели только внешне, а сломанной оказалась внутренняя сторона тумбы, что заметили лишь при установке. Продавцы отказались не только вернуть деньги, но и обменивать! Сказали, что это мы сломали и упаковали, и вдобавок упаковка не их и разбежались по углам все! Ужас! Во-первых, мы обратились в течении 2-х недель, во-вторых там и невооруженным глазом было видно, что она не использовалась. Уровень обслуживания и работы с клиентами никакой! Не хотите проблем при ремонте - не покупайте там ничего!
4 февраля 2014 г.Доставка не отвечает срокам, которые указывают в договоре и везут одно битье -то декоров, то плиток и жди еще недели две, хотя деньги сразу все заплатили. Плитку в итоге привезли, а декоры оказались разные. Очень разочаровался!!
14 декабря 2013 г.Очень разочаровался в этом магазине! Заказал плитку на кухню, в коридор и ванную комнату. На кухню вообще из разных серий привезли и еще на неделю позже, в коридор декоры битые и ванную тоже самое... Затянули ремонт из-за этого надолго. Больше с ними не свяжусь. А по телефону каждый день одно и тоже: - Позвоните завтра, менеджеры совсем работать с поставщиками, да и клиентами не хотят. Даже перед нами не извинились. Осадок от магазина на ул. Совхозная - ужасный. Куда их руководство смотрит?
14 декабря 2013 г.Заказали кафель на рабочую стену в кухню. По договору срок-15 рабочих дней. Прождали на неделю больше срока и в итоге кафель оказался весь разный, и размером, и цветом. Деньги конечно вернули, но во-первых рабочим за простой заплатили. Во-вторых ремонт еще на месяц затянулся и наездились туда впустую вдоволь, а нервов сколько с этой базой ушло... Ни в одном магазине такого несоблюдения договора не видела! Больше туда ни ногой и остальным не советую...
14 декабря 2013 г.